امیرعلی کاظمیپوراینماد چیست؟
ای نماد، اینماد یا شکل صحیح تر آن enamad به معنی "نماد اعتماد الکترونیکی کسب و کارهای اینترنتی" است. فرض کنید کاربری به فروشگاه اینترنتی شما سر زده، به کالاهایی که شما در سایت خود گذاشته اید نیاز دارد ولی پرداخت پول به صورت آنلاین برای او دشوار است. فروشگاه های آنلاین بزرگ ایران توانسته اند اعتماد کاربران خود را جلب کنند و برای کسانی که اول راه طراحی سایت فروشگاهی خود هستند بهترین راه ثبت فروشگاه اینترنتی در سامانه اینماد و دریافت اینماد یا لوگوی enamad است.
البته اخیرا دریافت پنل بانک برای فروشگاه اینترنتی منوط به دریافت اینماد و ثبت فروشگاه اینترنتی در این سامانه است. معمولا دریافت اینماد فرایندی است که با مراحل اداری و تاییده های پیاپی که نیاز دارد حدود یک هفته زمان می برد.
آیا دریافت اینماد هزینه دارد؟
بله ، دریافت نماد اعتبار الکترونیک و ثبت فروشگاه اینترنتی در این سامانه شامل مبلغ 175.000 هزار تومان است که این هزینه، مبلغی ثابت شامل هزینه پستی ارسال بسته احراز هویت، هزینه دریافت نماد و هزینه‌های جانبی خواهد بود.
در گذشته دریافت اینماد شامل هزینه نمی‌شد اما با تغییرات اخیر (پاییز ۹۸) شامل هزینه است.
چند مدل اینماد داریم؟
در حال حاضر 3 مدل اینماد به وب سایت های فروشگاه اینترنتی ارائه می شود.
- اینماد موقت
به کسب و کارهایی که حداقل امکانات مورد نیاز یک فروشگاه آنلاین را دارند اعطا می شود تا مراحل را برای دریافت اینماد دائم طی کنند.
- اینماد یک ستاره
رایج ترین مدل اینماد به صورت یک ستاره است و اکثر فروشگاه های آنلاین از این مدل استفاده می کنند که در ادامه به نحوه این مدل می پردازیم. (و نحوه دریافت اینماد دو ستاره)
- اینماد دو ستاره
تمام شرایط دریافت اینماد دو ستاره مشابه یک ستاره است با این فرق که در این مدل وب سایت فروشگاه اینترنتی باید دارای گواهینامه معتبر SSL باشد. (توجه کنید معمولا استفاده از گواهینامه های SSL رایگان باعث رد این درخواست می شوند.)
آیا اینماد 3 ستاره داریم؟
خیر در حال حاضر فقط اینماد یک و دو ستاره ارائه می شود.
مدارک مورد نیاز برای دریافت اینماد
- تصویر صفحه شناسنامه
- تصویر کارت ملی (رو)
- سایر مدارک ضروری نیست
شرایط وب سایت برای دریافت اینماد چیست؟
این مهمترین قسمتی است که باید در نظر داشته باشید. معمولا به دلیل فراهم نبودن شرایط وب سایت کار شما به تعویق میافتد.
در لیست زیر تمام شرایطی که وب سایت فروشگاه اینترنتی شما باید داشته باشد تا اینماد به شما تعلق بگیرد آورده شده است.
- فروش آنلاین کالا یا خدمات
در نظر بگیرید وب سایت حتما باید امکانات سفارش و پرداخت آنلاین را داشته باشد و کالاها دارای قیمت واقعی باشند. اگر در وب سایت فقط محصولات را به نمایش می گذارید اینماد به شما تعلق نمی گیرد.
- عدم فروش به صورت کیف پول
در حال حاضر اینماد به وب های فروشگاهی که به صورت اعتباری و کیف پول کار می کنند تعلق نمی گیرد. برای اطلاع از مراحل رفع این مشکل با اینماد با کارشناسان ما تماس بگیرید.
- عدم آزمایشی بودن وب سایت
فروشگاه اینترنتی شما باید از حالت آزمایشی و تستی بودن خارج شده باشد و دارای محصولات و خدمات جامع و کامل باشد.
- قانون مندی کسب و کار اینترنتی
برای کارهایی که جنبه غیر قانونی دارند، مثل وب سایت شرط بندی و.. اینماد ارائه نمی شود.
- فارسی زبان بودن تمام قسمت های وب سایت
- باز شدن صفحاتی که به وب سایت های دیگر می روند در تب جدید
- عدم استفاده از pop up
- تطابق اطلاعات مالک فروشگاه در وب سایت و پروفایل اینماد
- آدرس و کد پستی صحیح
توجه کنید در این مورد آدرس شما به صورت اتوماتیک از روی کد پستی شما درج می گردد، از همین رو تطبیق و صحت این موارد با هم شرط اصلی این مرحله خواهد بود.
- داشتن صفحه تماس با ما و کامل بودن اطلاعات تماس و آدرس برای کاربران
- داشتن صفحه درباره ما با اطلاعات کامل و واضح درباره فروشنده
- درج قوانین و مقررات سایت در بخش «قوانین و مقررات»
- درج لینک ثبت شکایات در سایت
در نظر بگیرید در صفحه حتما فرمی مشابه فرم تماس با ما در وب سایت فروشگاهی شما وجود داشته باشد.
- مالکیت دامنه
مالکیت دامنه در Whois گرفتن از دامنه مشخص می شود البته اگر اطلاعات دامنه توسط شرکتی که از آن دامنه را خریداری کرده اید پنهان شده باشد این مورد قابل بررسی نیست، در غیر این صورت باید اطلاعات Whois دامنه با پروفایلی که در اینماد ثبت می کنید یکی باشد.
- درج هزینه هایی که به عهده مشتری خواهد بود
در این مورد نیاز به صفحه خاصی نیست، اگر از یک پلتفرم فروشگاه اینترنتی استاندارد استفاده کنید، در مراحل سبد خرید این هزینه ها مرحله به مرحله به کاربر اعلام می شوند و با عدد نهایی به صفحه بانک می رود.
- تولید پیش فاکتور و نمایش سبد خرید
مراحل دریافت اینماد با تصویر
در اینجا با تصویر به نحوه دریافت اینماد (به همراه آخرین تغییرات، پاییز ۹۸) اشاره می کنیم، در هر مرحله که طی یک هفته انجام شده تصاویری از یک پنل اینماد گرفته شده است تا کمکی در راهنمایی شما عزیزان برای اخذ نماد اعتبار الکترونیک کند.
مرحله اول: ورود به وب سایت
در اولین مرحله باید وارد سامانه اینماد بشویم. https://enamad.ir
مرحله دوم: ورود به قسمت سامانه اینماد کسب و کارها
در صفحه نخست سایت اینماد بر روی دکمه ثبت نام و دریافت نماد کلیک می کنیم.
مرحله سوم: ثبت نام در وب سایت اینماد
در این مرحله باید در سامانه اینماد ثبت نام کنیم. فرم ثبت نام را با دقت تکمیل کنید.
مرحله چهارم: تایید ایمیل حساب کاربری
در این مرحله باید در ایمیل که در هنگام ثبت نام وارد کرده ایم ، لاگین کنیم. یک لینک فعال سازی از طرف سامانه اینماد برای ما ارسال می شود که باید بر روی لینک کلیک کنیم تا آدرس ایمیل در سامانه اینماد فعال شود.
مرحله پنجم: ورود به پنل اینماد
با اطلاعات ثبت نامی در سامانه اینماد ورود می کنیم.
مرحله ششم: تکمیل فرم اطلاعات
در این مرحله باید فرم اطلاعات را تکمیل کنید. برای ورود به بخش فرم اطلاعات مسیر زیر را طی می کنیم :
ورود به منو » تکمیل اطلاعات » تکمیل فرم اطلاعات
مرحله هفتم: پر کردن فرم و ارسال کد تایید شماره تلفن همراه
در این مرحله می بایست در ایتدا فرم اطلاعات را دقیق پر کنید و سپس شماره تلفن همراه را تایید کنیم. برای تایید تلفن همانطور که در تصویر مشاهده می کنید از خط تلفن همراه وارد شده در سامانه یک پیامک خالی به شماره ۵۰۰۰۴۰۰۰۴۵۲۲۹۸ ارسال کنید و پس از ارسال پیامک بر روی دکمه تایید در روی وب سایت کلیک کنید.
مرحله هشتم: تاییدیه ثبت اطلاعات.
درپس از صورت پر کردن اطلاعات و ارسال پیامک پیغام زیر را مشاهده خواهید کرد.
مرحله نهم: آپلود تصویر
در این مرحله می بایست تصویر اطلاعات درخواستی اینماد را بارگذاری کنید. همانطور که مشاهده می کنید تصویر از روی کارت ملی و تصویر از صفحه اول شناسنامه اجباری است و حتما باید ارسال گردد اما تصویر پرسنلی و تصویر از کارت پایان خدمت اختیاری است در صورت دلخواه می توانید تصاویر را اپلود کنید.
پس از ارسال مدارک و تایید اطلاعات شما توسط کارشناس اینماد می توانید به مرحله بعد بروید. این تاییده معمولا 24 ساعت زمان می برد.
مرحله دهم افزودن دامنه
در این مرحله شما باید کسب و کار و نام دامنه خود را وارد کنید. برای افزودن نام دامنه مسیر زیر را دنبال کنید :
ورود به منو » کسب و کار » افزودن دامنه
این مرحله شامل چند بخش است که باید به ترتیب مراحل را پر کنید. مراحل به شرح زیر است :اپلود لوگو » ساعت کاری » لوکیشن دقیق » سامانه اعتبار سنجی » دریافت کد.
در این صفحه باید کلیه اطلاعات کسب و کار درخواستی سامانه اینماد را با دقت و به صورت کامل پر کنید.
در ادامه نیز می بایست آدرس دقیق فروشگاه خود را بر روی نقشه پیدا کنید. ضمنا نیز یک نام کاربری و پسورد برای خرید از فروشگاه ساخته و اطلاعات نام کاربری و پسورد ساخته شده را جهت تست خرید از سمت سامانه اینماد وارد کنید.
پس از کلیک بر روی دکمه ذخیره شما به صفحه اعتبار سنجی نشانی هدایت می شوید. در این صفحه نیز باید اطلاعات خواسته شده در فرم را با دقت پر کنید. پس از پر کردن اطلاعات بر روی دکمه ادامه به مرحله بعد کلیک کنید.
در صورت درست پرکردن فیلد ها و مراحل پیغام موفقیت آمیز را باید مشاهده کنید. در این صفحه نیز یک کد رهگیری به شما اختصاص داده می شود. برای ادامه مراحل کد رهگیری را پرینت گرفته و یا در جایی یادداشت کنید.
سامانه اینماد برای صحت اعتبار سنجی نشانی یک پاکت که حاوی رمز عبور است را برای آدرس شما ارسال می کند. در صورت که شخص اقدام کننده در آدرس ذکر شده وجود نداشته باشد افراد درجه یک شخص (پدر،مادر،همسر،فرزند) می توانند با در دست داشتن کارت ملی خود پاکت را تحویل بگیرند.
مرحله یازدهم: تاییده کد ایمیل شده به دامنه
در این مرحله باید مالکیت دامنه را تایید کنید. جهت تایید مالکیت بر روی تقویم کلیک کنید. برای تایید مالکیت خود را نسبت به دامنه می توانید یکی از سه متد زیر را انتخاب کنید :
- ارسال کد به ایمیل دامنه : یک ایمیل تاییدیه به ایمیل دامنه ارسال می شود که می بایست کد ارسالی را در باکس وارد کنید.
- بارگذاری یک فایل با محتوای خاص در Root وب سایت : در این روش یک فایل مشخص با محتوای خاصی را باید در Root وب سایت آپلود کنید.
- افزودن یک متاتگ خاص در کد HTML وب سایت : در این روش یک متا تگ را باید در HTML سایت وارد کنید.
مرحله دوازدهم: بازگشت و بررسی تقویم
روی آیکون تقویم کلیک کنید و با ورود به قسمت » لیست خدمات و مجوزها نوع خدمات خود را مشخص کنید. نگران نباشید، در زمانی که ما این مقاله را می نوشتیم این لیست جامع نبوده و همه کسب و کارها را شامل نمی شد، از لیست موجود نزدیک ترین مورد را به کار خود انتخاب کنید.
مرحله سیزدهم: پر کردن لیست خدمات
در نظر داشته باشید برای فروشگاه های اینترنتی استاندارد مطابق با الگوی زیر عمل کنید.
در این مرحله می بایست بر روی دکمه افزودن خدمت کنید تا نوع فعالیت خود را مشخص کنید.
در این بخش باید از صفحه باز شده مواردی که در وب سایت انجام شده است را تیک بزنید. کلیه موارد درج شده در این صفحه باید چک و تایید شود در صورتی که یک مورد در وب سایت اعمال نشده باشد و شما این مرحله را رد کنید، پرونده شما به دلیل نقص فنی برگشت می خورد.
پس از پر کردن اطلاعات پرونده شما به کارشناس برای تایید ارسال می شود. تایید کارشناس بازه بین یک تا دو هفته طول می کشد.
مرحله چهاردهم: منتظر تاییدیه
در این مرحله نیز باید منتظر تایید مواردی که در بالا به آن اشاره کردیم، باشیم. توجه کنید اگر تا به اینجا مراحل را با دقت از روی این متن بررسی کرده باشید، تمام موارد لیست تایید خواهند شد.
مرحله پانزدهم: نمایش پیام "عدم نیاز به ارسال فیزیکی مدارک"
مرحله شانزهم: تایید الکترونیکی تعهدنامه
در این مرحله باید تعهد نامه الکترونیکی را پر کنید.
مرحله هفدهم: دریافت کد اینماد یک ستاره
در این مرحله کد اینماد شما آماده است و می توانید آن را روی سایت بارگذاری کنید.
مرحله هجدهم: انتظار برای تایید کد اینماد دو ستاره
در صورتی که وب سایت فروشگاهی شما دارای گواهینامه SSL باشد باید درخواست اینماد دو ستاره بدهید.
مرحله نوزدهم: دریافت کد اینماد دو ستاره
تبریک! کد اینماد دو ستاره شما آماده است، و باید آن را در کد HTML وب سایت خود آن را قرار دهید
در نظر بگیرید برای نمایش کد enamad در همه صفحه معمولا آن را در هدر یا فوتر وب سایت قرار می دهند.
