یکشنبه
۲۹
خرداد
۱۴۰۱ ۰۹:۰۸:۴۳
نکات مهم در طراحی نقشه سفر مشتری که نمی دانستید! + مراحل ترسیم Customer Journey Map
چند سال پیش برای خرید یک پیراهن به یک فروشگاه شلوغ شهر رفتم و به محض ورود گریهی بچهای که معلوم بود حسابی حوصلهاش سر رفته بود و از مادرش میخواست هرجور شده همان لحظه مغازه را ترک کند و او را به شهر بازی ببرد، تمام توجهام را جلب کرد.
0